Uma alma triste e vazia, que perdeu o sentido da vida, encontra alívio em seu esconderijo — o único lugar onde ainda consegue respirar e aliviar o peso do mundo. É ali que começa a trocar cartas com um desconhecido, e logo percebe que não está sozinha: outra pessoa também usa aquele refúgio como escape. Assim se iniciam as trocas de mensagens, repletas de sentimentos, dores e problemas, pois nenhum dos dois tem alguém com quem desabafar, nenhum ombro para chorar. E é nesse espaço de vulnerabilidade que nasce uma linda história de romance, trazendo consigo o início de um novo sentido para viver.